The outstaffing company

  • Russian
  • Українська
  • English
  • French

Потрібен фахівець техпідтримки віддалено англійською

Команда Remote Employees у пошуку фахівця техпідтримки (Technical support specialist) з хорошим знанням англійського для віддаленої роботи.

Приєднатися до нас!

    Хто такий Фахівець Техпідтримки?

    Technical support specialist – це фахівець, який займається техпідтримкою вже випущених продуктів компанії, розглядає заявки від користувачів продукту або інших інженерів техпідтримки. Діяльністю фахівця технічної підтримки є робота в службі технічної підтримки (Technical support, Helpdesk, Service desk) або сервісній структурі, що вирішує проблеми користувачів із комп’ютерами, апаратним і програмним забезпеченням.

    Обов'язки Фахівця Техпідтримки

    Основним обов’язком фахівця техпідтримки є обробка запиту користувача : уточнення облікової інформації користувача, короткий опис проблеми. Також вам потрібно буде консультувати користувачів з питань інформаційних технологій, сортувати запити клієнтів, давати рекомендації за рішенням проблеми і знати інформацію про продукт компанії.

    Основні вимоги до Фахівця Техпідтримки

    • Грамотна мова
    • Знання англійської мови на рівні Intermediate і вище
    • Знання ПК (MS Office)
    • Прагнення до навчання, вміння швидко знаходити інформацію для вирішення проблем
    • Доброзичливе спілкування та здатність ясно викладати свої думки

    Похожие вакансии:

    Наша команда завжди готова розглянути кандидатів із мінімальним досвідом роботи.

    .Відправляйте своє резюме і ми з радістю розглянемо вашу кандидатуру.